Médiation
Restaurer le dialogue pour retrouver la confiance
Chez BALOREAK, nous considérons la médiation comme un outil puissant de résolution de conflit, au service du dialogue, de la compréhension mutuelle et de la coopération durable.
Elle offre un espace sécurisé où les personnes peuvent s’exprimer, se comprendre et construire ensemble une solution respectueuse de chacun.
La médiation s’adresse à toute structure :
La seule condition requise : une relation ou interaction dégradée, empêchant une communication sereine et constructive.
Elle peut concerner :
🔹 Des collègues ou équipes en tension
🔹 Des associés en désaccord sur la gestion ou la vision
🔹 Des dirigeants et collaborateurs confrontés à des incompréhensions
🔹 Des élus entre eux, ou entre élus et agents territoriaux
🔹 Des bénévoles et salariés d’association
🔹 Des partenaires économiques, fournisseurs ou clients
Le médiateur professionnel intervient sans jugement, sans parti pris, ni influence.
Son rôle est de rétablir les conditions du dialogue, de favoriser la compréhension réciproque et d’accompagner les parties vers une issue librement décidée.
Chez BALOREAK, la médiation repose sur :
BALOREAK propose des dispositifs adaptés aux contextes et aux besoins :
Rétablir un dialogue constructif et durable
Préserver la qualité relationnelle et la cohésion d’équipe
Favoriser la prise de décision apaisée et la reconstruction du lien de confiance
Limiter les impacts humains, économiques et émotionnels du conflit
« Le conflit n’est pas une fatalité, il est souvent une invitation à mieux se comprendre. »
Chez BALOREAK, la médiation redonne la parole, le sens et la responsabilité à chacun pour construire des relations plus saines et plus respectueuses.
